Điều khoản sử dụng website
Chào mừng Quý khách đến với website https://beonhome.vn/ (sau đây gọi là “Chúng tôi”). Khi truy cập và mua sắm trên website, Quý khách đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các điều khoản sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Nguyên tắc chung
Website https://beonhome.vn/ thuộc quyền sở hữu và quản lý của Công ty Cổ Phần Hasha,Mã số thuế: 0108557935
Mọi hoạt động mua bán trên website phải tuân thủ theo pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Luật Thương mại điện tử, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định có liên quan.
Khách hàng truy cập và đặt hàng được hiểu là đã đồng ý với các điều khoản sử dụng này.
2. Tài khoản và thông tin khách hàng
Khách hàng có thể mua hàng trực tiếp mà không cần đăng ký tài khoản.
Nếu đăng ký tài khoản, khách hàng cần cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của thông tin.
Khách hàng cam kết không sử dụng website để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, lừa đảo, gian lận, hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba.
3. Sản phẩm và dịch vụ
Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.
Thông tin sản phẩm (giá, hình ảnh, mô tả, chương trình khuyến mãi) có thể được cập nhật và thay đổi bất cứ lúc nào nhưng vẫn đảm bảo tính chính xác.
Giá sản phẩm đã bao gồm VAT.
4. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng
Khách hàng đặt hàng trực tuyến qua website.
Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận qua điện thoại/email.
Đơn hàng chỉ có hiệu lực sau khi được xác nhận thành công.
5. Giao hàng
Chúng tôi thực hiện giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển đối tác.
Thời gian giao hàng: từ 1–5 ngày làm việc tùy khu vực.
Phí giao hàng: tính theo chính sách công bố tại mục Chính sách giao hàng.
6. Thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán: COD, chuyển khoản, đến trực tiếp cửa hàng
Mọi thông tin thanh toán được bảo mật tuyệt đối, tuân thủ theo Chính sách thanh toán.
7. Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lỗi, hư hỏng hoặc giao nhầm.
Quy trình chi tiết được công bố tại mục Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
8. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân theo đúng quy định pháp luật.
Thông tin khách hàng chỉ sử dụng để phục vụ đơn hàng, chăm sóc khách hàng và marketing (nếu được đồng ý).
Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật thông tin.
9. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng.
Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng đã xác nhận.
Tuân thủ đúng các quy định pháp luật và Điều khoản sử dụng của website.
10. Quyền và nghĩa vụ của chúng tôi
Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, số lượng, thời gian đã cam kết.
Bảo mật thông tin khách hàng.
Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận.
Có quyền thay đổi, điều chỉnh chính sách bán hàng, giá, chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước, nhưng vẫn đảm bảo quyền lợi cơ bản của khách hàng.
11. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại phát sinh do khách hàng cung cấp sai thông tin giao hàng, thanh toán.
Không chịu trách nhiệm trong trường hợp chậm trễ, hư hỏng hàng hóa do thiên tai, dịch bệnh, hoặc sự kiện bất khả kháng ngoài kiểm soát.
12. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, nhãn hiệu trên website thuộc sở hữu của Công ty Cổ Phần Hasha và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng trái phép mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
13. Giải quyết tranh chấp
Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải.
Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
14. Thông tin liên hệ
Công ty Cổ Phần Hasha
Mã số thuế: 0108557935
Địa chỉ: 224 Lê Duẩn, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: (+84) 0919 88 11 55
Email: beonhome.hasha@gmail.com
Người đại diện pháp luật: Trần Hùng Sơn
